CBO首页 | 作者:张钊 | 来源:化妆品财经在线 2019-11-05 访问量:176
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近期，一众流量主播惨遭“翻车”，如日中天的“直播带货”是否该刹刹车了？
双十一临近，在电商大战火热打响的同时，网红直播带货遭遇“翻车”一时成了热门话题。
与此同时，广电总局近期下发通知决心整顿电商直播。据总局要求，网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范，不得夸大其辞，不得欺诈和误导消费者。此外，节目中不得包含低俗、庸俗、媚俗的情节或镜头，严禁丑闻劣迹者发声出镜。
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主播频频“翻车”背后乱象丛生
日前，网红主播李佳琦直播卖不粘锅时遭遇“翻车”一幕，直播时鸡蛋粘在锅底，不粘锅变粘锅。更为尴尬的是，李佳琦在直播中仍然面不改色地大喊着“不粘锅不粘锅”，鼓动粉丝“买它买它”，与屏幕上不时滚动的“垮了吧”、“打脸了”、“你自己都不信了吧”等评论相对比，场面颇为尴尬。事后，该不粘锅公司客服回应，“是李佳琦不会做饭，锅没有问题，会做饭的人都知道这是把冰的鸡蛋丢进热锅导致。”李佳琦方面则表示，推荐产品没有问题，粘锅原因不便回复。引发网友群嘲后，目前这款不粘锅的直播介绍和产品链接均已失效，此事便不了了之。
几乎是在同一日，雪梨直播结束的时候，因为忘记了关掉直播，导致网友们看到了雪梨的行程表。行程表上赫然将“刷单”安排在其中，引起网友质疑。因“王思聪某任女友”而出圈的雪梨，在网红的路上越走越顺，结婚生育后复出，转战淘宝卖货直播。在这件事情被曝光之后，瞬间引起了网友们关注，大家纷纷质疑雪梨有欺骗消费者行为。在如此巨大的舆论压下之下，雪梨及其团队却始终默不作声，没有对这件事情做出任何的回应。事实上，不仅有网红主播现场“翻车”，还有明星在带货路上尴尬“翻车”。不久前，主持人李湘直播带货貂皮大衣，开卖时销量26，结束了还是26，而李湘直播间显示有162万人观看。有网友表示，上百万人观看的直播，却卖不出一件“貂”，场面想想都有一点“尴尬”。当前，越来越多主播“不讲究吃相，来者不拒”的态度，一方面，反应了直播行业的混乱无序；另一方面，在当前红利期，主播中不乏有“趁着行情大好，捞一把就走”心态的人。此外，“刷单”等不良行为，也着实让“直播带货”蒙上了一层阴影。近年来，网红经济繁荣数据的背后问题并不少，因产品存在严重质量问题、售假、刷量而引发关注的事情时有发生。
（图片来自网络）
记者登录一些网络直播平台发现，不少网红在卖货时，存在夸大宣传的问题，甚至可以说是“天花乱坠”。对此直播行业的乱象，相关监管部门也在发力整顿。11月1日，广电总局下发通知决心整顿电商直播。据总局要求，网络视听电子商务直播节目和广告节目内容既要遵守广告管理法律法规，也要符合网络视听节目管理相关规定，要坚持把社会效益放在首位；网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范，不得夸大其辞，不得欺诈和误导消费者。此外，节目中不得包含低俗、庸俗、媚俗的情节或镜头，严禁丑闻劣迹者发声出镜。
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消费粉丝还是消费商品？
2016年，被业界称之为“直播元年，两年后，李佳琦一句“oh my god”让直播卖货商业模式打开新纪元。有数据显示，2018年，淘宝直播平台带货销售额超过1000亿元，同比增速近400%，创造了一个全新的千亿级增量市场。显然，视频直播卖货是电商发展的新趋势，直播带货也已经成为新零售的一个渠道。越来越多的网红加入直播大军，加之各种平台的配合推广，不觉间让网红经济站在了电商的顶端，甚至大批明星都进入直播间，变着法儿地吸引粉丝注意力，吆喝起各路商品。
鱼龙混杂的直播队伍，在带货网红聚集巨大流量、带动巨额销量的同时，参差不齐的网红产品也逐渐暴露出“销量奇迹”背后的行业乱象。据11月1日媒体报道，今年8月27日，警方在邬某家中搜到大量网红减肥药“蓝胖子”4000多颗，经鉴定内含成分安非拉酮。据医生介绍，该药长期使用会产生依赖性。1996年，安非拉酮被列入了一类的精神管控药品，与海洛因、鸦片等类似毒品一同受到严格管制。目前，邬某因涉嫌非法持有毒品罪，被警方采取刑事强制措施。“网红带货”合法经营，自然无可厚非，但频频出现的虚假宣传、产品质量等欺骗性带货，让粉丝们大呼上当，也侵蚀了诚信守法的底线，“网红带货”必须要有敬畏意识。消费者购买产品，说到底是对带货主播以及品牌的信任。如果产品本身不过硬，即便暂时性的受带货营销诱导了部分消费，但事后消费者的反馈、评价撑不起产品的质量，不仅会导致产品后续销量乏力，而且会直接损耗直播带货明星、网红的公共形象。不难发现，在电视购物式微之后，目前直播带货已经有翻版的趋势，各类社交平台上的吐槽、投诉已满天飞。久而久之，必将危害直播这一行业的良性运转。促进直播带货行业的发展，优化消费者购物体验，必须填堵直播带货行业存在的各种陷阱。随着广电总局的规范出台，电商平台、直播平台能否做好把关工作，落实平台方的主体责任，加强对于平台的监管，尤其显得重要。而从明星、网红方面来讲，爱惜自己的羽毛，拒绝为不合格以及名不副实的产品代言推销，或许更加有力。
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