发改委谈双十一网购：存制假诈骗等九类烦恼

五是数码产品和家电失信问题曝光较多。互联网大数据分析中心监测发现，“双十一”期间，互联网上消费信用话题反响情况中数码产品曝光量占比高达29.59%，家电产品失信案例占比达24.22%。

六是网络诈骗“三危”难防。根据统计，11月1日—11日，猎网平台（首个警民联合网络诈骗举报平台）共接到全国用户报案532起，涉案总额约491.2万元。

七是钓鱼网站花样“斗法”。“双十一”网购节当天，360系列安全产品总计拦截钓鱼网站攻击5193万次，其中赌博、彩票类钓鱼网站明显增多，且这些网站服务器大多设在境外地区。

八是广告用语近半违规。“双十一”网购节期间，凭安征信采用大数据分析技术监测发现，出现违禁词的商品件数占促销商品的42.19%。其中，“最新”、“独家”、“完美”使用频次最高，并主要集中在礼品/饰品、美妆护理、母婴用品等商品品类中。

九是消费者失信须警惕。大数据监测显示，部分消费者的失信行为数量有所增加，主要有三种失信行为值得关注：恶意差评、恶意退货和恶意透支。（记者 周锐）

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