企业微信管理应该如何去运营才能达到高效益？

　　自从微信营销时代的到来，不少企业争先恐后的开始加入到微信公众账号平台，打造自身企业的微信营销平台，企业在微信上的订单交易数量增加对于企业客户管理有一定的阻碍，可企业微信管理应该如何去运营呢?看看以下几点，希望对大家有所帮助。

　　一：自定义菜单的设置

　　自定义回复是微信的一个非常有趣的功能，就好像现在客服的自定义回复。用户通过回复指定关键字，而获得指定的内容，它就变成了企业的移动客服。用户只要关注感兴趣的企业公帐号，就可以通过微信获得该企业的地址、电话、活动、产品等信息。这样用户就不需要登录官网、查看资料，就可以非常简单的通过发送几个关键词就获得自己需要资讯，缩短了用户获取信息的时间，让用户能够更加深入的了解到企业的信息。

　　二：客户关系管理系统(CRM)

　　CRM系统很多企业都想做，但由于我们传统模式的原因，客户资料都存在在经销商的手中。对于用户的构成、喜好等，基本都是靠经验获得，而缺乏数据的支持。但当微信的出现，这一现状会有所变化。用户关注微信之后，成为微信会员，通过CRM插件(需要找专门的技术公司制作)，给每个关注的用户进行标签、分类等。从而形成一个动态的社交CRM，我们可以时刻查看用户的变化，并维护用户。利用这个动态的CRM我们可以完成以前难以做到的客户调研、用户结构等调查。再者用户可以通过微信发送文字描述，问题产品的照片、视频发给企业微信帐号，然后由厂家的售后部门协调解决，免去了用户报修，然后师傅上门检查，再汇报等繁琐的工序，一条微信即可完成，用户的体验好了，品牌才有口碑。

　　三：做好用户之间的互动

　　自从微信公开表态后，提出了今后微信遵循三点原则，用户互动、用户管理、定制服务等，可见互动活动在微信中的重要性，还可以根据自己的企业需要进行一些特殊定制。推荐阅读：借助微信这股浪潮建立了强大的生态和微信客户黏性

　　一个企业的员工使用同一个企业微信，企业微信管理一方面解决了公司多个微信账号管理的繁琐问题。另一个方面，企业任何的客户资源对于管理者来说都是透明性的，让公司的高层时时刻刻都能清楚公司的运营情况，红鹰工作手机的企业微信管理软件是深受多个行业消费者的喜爱。