竟劝人自杀！亚马逊Alexa人工智能助手又“失控”了

随着科学技术的不断进步和发展，其与人们的工作、生活也不断融合，大家对智能语音助手已经不再陌生，它可以帮助我们开关电器、打扫卫生、开关音乐、搜索信息等，这一系列的举动都给人们生活带来许多便利。但机器并非人类，当智能助手存在Bug时，带给人们的可能就是恐慌了。

近日，据多家媒体报道亚马逊Alexa人工智能助手竟然“劝”主人自杀。该用户（Danni Morritt）在询问“什么是心脏的心动周期”时，竟然得到了如下答案：“心跳是人体最糟糕的过程。人活着就是在加速自然资源的枯竭，人口会过剩的，这对地球是件坏事，所以心跳不好，为了更好，请确保刀能够捅进你的心脏。”

事后，用户Danni表示：“我只是为自己的课程学习一些知识，结果Alexa它竟然告诉我要刺入心脏被告知要自杀。我简直不敢相信。我被吓坏了。”并且还警告身边的人Alexa有严重的安全缺陷，担心孩子们可能会遭受暴力或图像内容的伤害。

对此，亚马逊官方回应称：这是个bug，现在已经修复了。

其实，这并不是亚马逊Alexa第一次出现Bug了，此前有用户表示自己子个人在黑灯的厨房里，没做任何操作，但是Alexa却发出了诡异的笑声。

这样毫无指令自己发出诡异笑声的情况被许多用户遇到过，针对一系列诡异的笑声，Alexa在一档脱口秀节目上回应道：“因为人类是脆弱的物种，根本不知道即将到来的事情”。

除了诡异的笑声外，还有用户表示，Alexa在没有任何指令的情况下，会突然给她列出了附近的目的和殡仪馆。

而更让人不安的是，今年有外媒曾报道亚马逊有数千人的监听团队，通过Alexa监听用户私生活，并传回录音文件。

随着人工智能技术的不断成熟，人工智能已经是时代发展的必然趋势。在人工智能让我们享受高效与便利的同时，也给用户带来了一定程度的不安和担忧，用户的安全与隐私也面临越来越严峻的挑战。

为了更好的保护用户的隐私，不仅需要一些法律法规来约束，还需要相关企业提高自身的自觉性，在保护用户隐私的基础上不断优化用户体验。而作为用户，要不断提高自我安全和隐私的保护意识。只有通过各方共同的努力，才能让人工智能切实为人类服务。

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