工行北京分行高效保障春节疫情防控期间国库、支付及现金领域金融服务需求▂︻

为全力支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，工商银行北京市分行积极响应、快速行动，高效保障春节假日期间国库、支付及现金领域金融服务需求，充分展现了特殊时期的大行担当。

国库拨付快响应

自1月23日接到北京市各区财政局将于春节期间紧急拨付应急资金支持防疫工作的通知后，北京分行迅速建立应急联系机制，辖内16家代理支库各岗位人员随时待命，保证接到紧急拨付通知后2小时内到岗。截至1月27日共完成财政应急资金拨付约2795万元。

支付结算保效率

为便于春节期间与防疫工作相关的各项资金的汇划拨付，该行系统7×24小时连续运行，确保各项大额资金汇划及时处理。同时，各营业网点主动与辖内有潜在需求的医疗单位、旅游景区、博物馆等重点客户沟通联系，提前做好可能的资金划拨服务工作预案。针对部分客户误操作导致的汇款无法及时到账问题，该行申请紧急数据变更2笔、金额260万元，保证资金及时入账。

特事特办显担当

因防控疫情的需要，故宫博物院春节期间闭馆共形成1500万元退票账务处理问题，由于故宫门票属于国库资金，所有售票收入已经收缴至国库，同时故宫博物院自有资金账户金额不足，无法及时完成划款。北京分行通过先行垫付资金的方式，支持故宫博物院对客户进行退款操作，有效缓解了舆情压力及可能的负面影响。

现金收付做保障

为保障春节假期疫情防控现金服务需求，北京分行积极做好大额现金应急备付及紧急调拨安排。8家代理人民银行发行基金保管库全力保障北京辖内现金供应。自1月21日起，累计为北京西站、北京站、北京铁路局各车务段应急取现3950万。其中大年初一一早送达北京西站现金1000万，有效应对退票高峰；建立夜间应急取款机制，紧急为北京医院赴武汉医疗队送达现金30万元，支持医疗队紧急集结和按时出发。同时加强自助机具运维管理，做好机具监测排查，保障春节假期期间全行机具存取款正常服务，全力满足社会各界现金需求。

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