

“最爱范巴斯滕”投诉“马蜂窝”,要求退款,其中涉诉金额6603元,目前投诉处理中。
消费者“最爱范巴斯滕”在1月27日向黑猫投诉平台反映:“我们在马蜂窝网上预订了2月2日-2月7日新加坡香格里拉公寓酒店住宿,因为武汉疫情无法出行。而且我本人也感染肺炎,已经上传了医院的诊断。但始终联系不到在线客服,电话也无法接通。随着原定的出行时间临近希望能尽快联系到网站退款。谢谢”




投诉详情:因武汉疫情无法出行,退款联系不到客服
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