农行济南分行全力服务保障打赢疫情防控阻击战▃◣

    人民网济南1月29日电 连日来，面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延的严峻形势，农行济南分行上下同欲、众志成城，牢记政治使命，强化责任担当，全力以赴保障打赢疫情防控阻击战。

    疫情就是命令，防控就是责任。1月23日，济南分行党委印发紧急通知，要求各支行、各部室压实政治责任，全面做好疫情监测、值班巡查、信息督导等防控工作。1月28日，又印发了加强疫情防控的10条意见，包括运营、科技在内的4个应急预案，确保应对及时准确。1月27日上午，农行山东省分行副行长兼济南分行行长耿曙明来到辖属的历下支行营业室指导疫情防控工作。耿行长仔细询问了支行落实疫情防控工作情况，察看了防护及消毒用品配备情况，要求高度重视疫情防控工作，做好早中晚营业场所消毒，确保客户和员工安全，确保平安经营。1月28日上午，济南市地方金融监管局局长张华来到农行济南分行营业网点，察看网点假日值班情况，了解针对新型冠状炎采取的服务防控措施。张局长要求做好营业前卫生消毒防护准备，确保安全的服务环境；同时，要注意加强自身防护，及时做好员工心理疏导。

    开辟绿色通道，全力搞好金融服务。1月26日大年初二，济南市先行区管委会急需采购大量应急防护物资用于控制防范疫情，但因未开通企业网银无法汇款，急需从柜台办理电汇业务进行付款。得知这一信息后，农行先行区支行迅速行动，市行运营管理部积极协调配合，支行多名员工放弃假期休息，到网点为财政局办理款项汇划业务，确保资金及时结算，切实保障疫情防控资金迅速到位！1月28日，农行济南先行区支行又与平阴县支行密切配合，多名员工放弃休假，满足济南先行区社会事业部和大桥街道办事处应急防护物资款项的汇划。1月27日大年初三。农行济南市中支行接到一位客户的电话求助，称其母亲正在医院做心脏手术，急需用钱，但银行卡突然不能使用，询问能否上门服务。正值非常时期，该医院又是新型冠状病毒肺炎的定点救治医院，上门服务存在较大风险。该行及时向上级行汇报，并启动应急预案，立刻安排工作人员电话指导客户清理银行卡芯片污损和使用电子银行，同时，组织人员准备防护措施，立即上门服务。最终，妥善解决了客户困难，受到客户的高度赞扬。

    靠前指挥，冲锋在前。自1月27日农行济南分行网点值班营业以来，该行各支行班子成员守土有责、冲锋在前。分别到值班网点进行慰问，看望坚守岗位的一线工作人员，督导疫情防控工作。他们着重对口罩、测温枪、手套、酒精等防控用品，以及自助设备、柜台等消毒情况进行检查，“我们就是要做深做细相关工作，最大限度的保障员工及客户安全。”该行一名支行负责人表示说。（陈东林）

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