为了落实这些改革,据环球纺织报道,李宁从组织和人员方面进行了具体的调整:
组织上,重组篮球及羽毛球、运动生活及训练、跑步三大业务部门,打造更扁平化组织架构,同时予以每位管理者充分的授权,尽量减少做决策,鼓励公司内部进行创新。
人员上,不局限于体育行业,跨界寻求以消费者体验为导向、能提高门店精细化管理水平的新零售的运营人才,和具有打破常规、大胆创新意识的产品设计人才,并采用内部导师带教和轮岗结合的模式培养相关人才,还会给予他们充足的试错空间和时间来打磨产品。同时,对不同层级员工提供对应的薪酬激励策略和定位。
同时,李宁公司还与阿里云合作完成线下数字化门店改造,结合业务中台、数据中台的能力,打造了一个数字化决策平台,实现自动化决策。通过这些全渠道和数字化店铺收集的消费者行为数据,能让经营者更直观地看到顾客的需求;加上其他外部相关数据,经AI智能处理计算,系统还能自动地根据门店形态、位置、大小的不同,为经营者提供最优组货建议。
据了解,过去李宁公司的工作人员每周至少要花一天专门做调补货这件事情,如果业务部门繁忙,很可能就被搁置了。而现在,系统每周会定时自动给出调补货建议,经检查和确认后,就会自动传到业务系统,自动执行。李宁一个子公司100家门店规模调补货的决策动作,最快2小时就搞定。目前,李宁在全国7000多家门店中,全渠道及数字化店铺超过1300家,经销商门店的进销存数据也可实时回流。
这些数字化门店还提供线下线上联动销售服务,消费者在店里的云货架下单缺货商品,在李宁制定的“销售方和发货方业绩双计”的激励措施下,这项服务能带来额外约5%的销售增长。
而且,数字化改造起到了倒逼供应链端升级的作用。2019年5月,李宁公司正式启动了具备年产500万双运动鞋的能力的李宁集团-广西供应基地,这也是创立近30年来首次自建工厂。
此外,设计师也可以根据“畅销品分析”,进一步深挖潜在“爆品”。运动与时尚潮流融为一体的爆款“中国李宁”就是创新设计人才和数字化决策平台的产物。2018年,“中国李宁”登上纽约时装周并开启国货复兴潮流,备受年轻人喜爱,被大量95后,甚至是00后的追捧。
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