男子戴口罩取钱被拒，保安称为防止违法犯罪，客服：没有此类规定

男子戴口罩取钱被拒，保安称为防止违法犯罪，客服：没有此类规定

“这就像别人进到你家里，如果你发现对方还戴着个口罩，你心里会不会也不舒服？”近日，记者去到中国银行某分行进行采访时，得到安保人员如此回复。据了解，成都的市民张先生便来到该家分行进行取款，却被安保强制要求取下面罩，张先生对此不满便进行了投诉。

据张先生回忆，自己刚进分时对方安保便要求取下面罩，于是自己就问对方为何此举，保安称，因为这里的监控要拍摄下每一个人的脸。后来，张先生便回家询问自己的妻子，没想到妻子也遇到了相应的情况，而且还不止一次。

张先生一怒曝光后，记者也来到了该家银行进行暗访。保安说，银行确实有这个规定的，别人来取钱也没有戴着面罩进来。大堂经理也表示，戴口罩是近两年就不允许了，之所以这样就是怕遇到那些不法分子，违法犯罪后又无法确认犯人的模样，这样规定也是为大家好。

事后，记者去到其它分行进行了解，发现众多分行都没有这个规定，中国银行的官方客服也表示，目前不清楚有此类事情。律师也表示，如果没有明确的规定，顾客可以拒绝此类请求。

对于此次事件，有网友认为这个方法是可以理解的，毕竟银行里冬天也不会太冷，有时候办业务需要本人进行，戴上口罩谁有知道是否真伪呢？如果来一个诈骗犯罪的，刚好监控拍摄下正脸，不给犯罪分子任何空隙，难道几分钟都舍不得摘个面罩吗？

小编认为，虽然戴上口罩对安全有影响，但是银行属于人群人群聚集处，冬天很容易发生流感传染，不过，既然官方客服都表示没有此事，那就以官方为准，不要刻意去节外生枝。对此，你觉得银行是否能戴口罩呢？