最近这一个月企业服务市场热闹非凡:
4月12日,腾讯总部附近的深大地铁站过道出现了阿里钉钉的巨幅广告。
这一周之后的4月18日,企业版微信宣布上线,正式进入企业服务市场,开始与钉钉正面交锋。
再一周之后的4月26日,钉钉召开战略发布会,公布了多项产品更新以及钉钉3.0的进度,对企业微信进入这一市场的挑战作出回应。
那么这两款产品在使用中究竟有什么不同呢?来看我们对这两款产品完整的体验。
产品设计和功能对比
第一步,登陆注册:企业微信单一,钉钉更开放
从注册登录开始,企业微信目前只支持已经开通QQ企业邮箱或者微信企业号的团队直接导入员工通讯录,在册的员工可以通过手机号、邮箱或者微信登录,开始使用企业微信。
相比之下,钉钉则更为开放。目前钉钉支持以个人通过手机号注册,加入之后可以在App内操作找到自己的企业或者组织。
除了注册上的差异,不需要登记企业信息作为前提,意味着钉钉不仅可以用在公司内的协同,它还可以用在各种非公司的组织内部沟通,比如学生会、居委会等等。
企业微信比钉钉晚上线了一年多,不管是为了初期纯粹“服务企业”的考虑,还是为了彻底划清工作和生活的界限,企业微信在这第一步上都显得保守。
第二步,沟通和群聊:一个是“企业内关系”,一个是“工作关系”
企业微信,建群的方式与微信相同,不过由于不能添加公司外部的好友,所以所有的群组织都是限定在企业群和它的子群。
钉钉建群的入口,也在主页右上角的“+”中,但在二级菜单里它又细分为普通的“企业群”、澡堂模式下的“私密群”以及不限于企业的“群聊”功能,此外钉钉还支持添加非本企业的好友。
可以设想,没有外部好友,会给一部分企业和一部分工种带来不便,比如公关媒介这样的职业就需要频繁添加外部好友。目前,企业微信更强调企业内沟通,钉钉则更接近完整“工作关系”的建立。
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