南海网、南海网客户端海口2月4日消息(南海网记者周静泊 通讯员朱玉)南海网记者从南方电网海南电网公司获悉,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间,该公司全力做好供电保障,新建疫情防控医疗场所外部供电设施由电网全额投资建设。
据介绍,为全力支持疫情防控工作,海南电网公司对全省518家防疫重要场所和重点区域做好供电保障工作,全省电力供应正常有序。该公司建立用电保障服务24小时响应机制,全力保障疫情防控指挥部和重点医院等场所的可靠供电,随时监控重点医院用电负荷变化,及时应对。
“如果政府新建或指定的疫情防控医院等场所外部供电设施不能满足用电需求时,海南电网公司将全额投资建设。”该公司相关负责人介绍。
此外,该公司通过梳理全省防疫医疗物资生产企业,以“一对一”联系人方式,了解企业生产情况,及时获取并响应客户用电及保障需求,主动为疫情防控医药研制及生产、医疗器械及相关物资生产与流通重点企业提供电力保障服务。对已发现确诊或疑似新型冠状病毒感染的肺炎病人、政府确认封闭隔离的物业小区进行重点关注,实时跟踪客户正常用电情况。
市民服务方面,该公司主要城市城区营业厅和全省部分乡镇营业厅正常营业,所有营业厅均支持客户通过互联网客户服务平台和95598热线提出诉求并予以办理。此外,该公司积极倡导线上服务,客户可通过“南方电网”App、“南方电网95598”微信服务号和支付宝生活号、网上营业厅等互联网客户服务平台渠道,足不出户实现业务办理。
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责任编辑:曾令瑾
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