部分旅游从业者在阵痛中观望
业内人士称,面对史上最严的整治,云南旅游行业目前正处于阵痛期。痛在何处?他们给出了共同答案:迷茫、观望、徘徊。
“整个行业现在都很迷茫,不知道怎么办,旅行社在观望,从业人员也在观望。”在接受采访时,昆明市旅行社行业协会会长朱伯威一连用了几个“观望”来形容当前的旅游市场。
朱伯威有两个疑惑:这次整治能否坚持到底?能真正做到游购分离吗?也正因如此,还有部分旅行社心存侥幸,“先跟着政策走,等这阵风过了再看。”
“特殊时期,谁愿意去触碰红线。”一名业内人士透露,一部分不大不小尤其是靠赌团的旅行社,现在要么半死不活,要么自己停团观望。
何婷说,八月份是云南一年中的旅游最旺季,“现在不少旅行社在‘养精蓄锐’,准备到八月份搏一把。”
“‘以购养游’的暴利时代势必会结束。”在何婷看来,云南的旅游资源丰富,但旅游市场管理简单、粗放,“这次整治今非昔比,希望经过阵痛期后,能把云南的旅游市场拉回正轨。”
“阵痛是预料之中的事,关键是看怎么度过。”云南师范大学旅游与地理科学学院副教授王维艳认为,针对现在出现的困境,只有拼服务、拼质量,同时也需要相关部门引导旅游行业主动顺应潮流、从容应对挑战。
共同阵痛,才会迎来共同光明。业内人士认为,在整治的同时,云南旅游也迎来了发展的新机遇,不少旅行社面临转型升级或洗牌,一段时间以后,势必会优胜劣汰。
转型升级才是出路
“云南旅游到了必须转型升级的时刻。”在2017年全国两会期间,云南省省长阮成发接受媒体采访时表示,旅游产业对云南至关重要,是云南的一张名片,但是原来的旅游模式已经走到了尽头,已难以持续,要痛下决心转型升级。
两会闭幕后,3月16日,阮成发就率省直相关部门到省旅发委调研。他说,“要从整治旅游市场和产业转型两个方面发力,两手都要抓、两手都要硬。”
在采访中,多数受访者也表示,云南旅游唯有转型升级才有新的辉煌。
“但是该怎么转、往哪儿转,大家都在徘徊。”何婷说,这也是摆在很多旅行社面前非常严峻的现实问题,一方面不想丢了“低价游”这块肥肉,另一方面又不得不禁止“不合理低价游”,开发其他产品。
王维艳表示,旅游的转型升级本身就属于旅游供给侧结构性改革的范畴,也是大势所趋,改变固有的模式,虽然短期内会很痛,但是从长远来看是利好的。所以,整个行业只有在观念、方式、模式等方面全面转型,才能实现云南旅游的再次腾飞。
昆明昆虫旅行社有限公司总经理刘春荣已从业14年,在他看来,旅游应该是生活、文化、休闲和娱乐的一个集合体,“旅行社要想转型升级,首先是思想的转变,服务意识必须到位。”云南美途国际旅行社有限公司董事长、总经理汪涛也认为,旅游本身就是服务业,挣的应该就是服务费,而不是购物返点、景区年终返点。
4月25日,怡美实业控股总裁徐江涛在怡美实业控股全域旅游战略发布会上说,云南在旅游发展上的一系列举措,将为云南旅游产业的长远发展奠定坚实基础。
徐江涛说,怡美将以全新的资源观、产品观、产业观、市场观全力发展目的地旅游全产业链综合运营模式,全方位立体助力云南省旅游升级转型,实现从小旅游到大旅游,从低效率旅游到高效率旅游,由低品质旅游到高品质旅游的转变。
云南地处祖国西南边陲,旅游资源丰富,民族风情浓郁。王维艳建议,在继续发展观光游的同时,充分发掘云南旅游比较优势,借助“一带一路”开发跨境精品线路,重点挖掘云南的民族文化、历史文化、边地文化,加快向康体养生、运动休闲、自驾车露营、避寒避暑、高铁旅游以及“旅游+互联网”等新业态转型升级。
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