黑猫投诉：北京自如乱涨房租，去年续租涨过一次，今年又涨而且涨幅15%点多。涨后价格超过主卧

    

            

    

                  “匿名”投诉“自如北京”，要求改善服务,合理涨幅，目前投诉已回复。         

消费者“匿名”在1月5日向黑猫投诉平台反映：“北京自如乱涨房租租金，去年续租涨过一次，今年续租又涨，而且一次涨幅15%点多。 本人还有45天到期，昨天自如管家通知续租，说租金涨了，我根据涨后的租金算了一下，涨幅15%点多！我问了一下主卧，他续租租金没涨，而且价格比我涨后的租金还要低！！！这次租金涨的有点过分了吧！？ 没有这么涨的吧，哪怕合理一些也行啊，这样胡乱涨价，真是过分了！是市场对你们的监管放松了，你们就开始这么割韭菜了！？ ”

                                        
                                    
                                        
                                    

                                        
                                    
                                        
                                    

                                        
                                    
                                        
                                    

消费者“匿名”在1月5日向黑猫投诉平台再次反映：“最开始租自如，当时说三年不涨，结果18年涨了！！！ 去年说续租涨幅5%不超10%，结果今年通知涨价，涨幅15%点多，远超之前自如自己说的！！！ 自如就这样欺骗用户，难道还不算涉嫌虚假宣传吗！？”

商家“自如客服”1月5日在黑猫投诉平台回复：“您好，很抱歉给您带来不愉快的体验，小z已经收到您的反馈，工作人员正在快速为您核实，记得保持电话畅通哦~”

消费者“匿名”在1月7日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

商家“自如客服”1月7日在黑猫投诉平台回复：“您好，自如合同基于双方认可的基础上进行签约，若租约即将到期，自如管家将提前联系客户沟通续约事宜，续约价格会根据市场价格走向、产品配置等多方因素进行调整，客户可根据实际情况选择续约，如需帮助您可直接与您的管家进行沟通，或通过自如APP进行反馈。”

消费者“匿名”在1月10日向黑猫投诉平台再次反映：“在这投诉根本不管什么用，自如客服就是个无用的摆设，已同其他租房者举报到了12345和住建委”

投诉详情：北京自如乱涨房租，去年续租涨过一次，今年又涨而且涨幅15%点多。涨后价格超过主卧

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