铁路禁售无座车票 餐车不再接待旅客就餐和购物 安全乘车返程防疫指南来了！

为防疫情，国铁集团精准安排错峰返程运力，实行“一日一图”，动态增减列车；加强售票管理，实行分散售票策略，禁售无座车票，适当控制旅客列车客座率。

据中国铁路总公司官方微信消息，国铁集团进一步强化八项措施，全力做好复工返程运输疫情防控工作。

　　一是科学安排运力

密切关注各地复工复产安排，充分利用大数据，及时分析客流变化和货运需求。精准安排错峰返程运力，实行“一日一图”，动态增减列车；加强售票管理，实行分散售票策略，禁售无座车票，适当控制旅客列车客座率。精准对接企业复工复产货运需求，“一企一策”制定运输方案，聚焦重点区域，深挖货源潜力，统筹运力安排，加强装卸车组织，提高运输效率。

　　二是最大限度避免旅客聚集

对车站候车、购票和退票的旅客采取分散措施，规范人脸识别进站检票操作，保持检票有效距离；引导客流较密集车厢的旅客到同等席别较空车厢分散就坐；餐车不再接待旅客就餐和购物，改为列车工作人员定时送盒饭和商品至旅客座席；客运乘务人员对车厢端门加强看管，劝阻旅客尽量不在车厢走动；加强出站组织，保证通道畅通有序，避免人员聚集。