

“匿名”投诉“自如”,要求作出处罚,保持原合同,其中涉诉金额12000元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在2月9日向黑猫投诉平台反映:“我是自如的多年老客人,没有想到这是一个黑心的企业,在大疫当前的时候自如不响应国家的号召降租反而逆天而行涨租让我们这些本来收入受到影响的房客承受更大压力,这和涨价卖口罩的奸商有何区别,这不就是发国难财。希望有关部门给与这样的企业严厉处罚,给民众一个公平。”


商家“自如客服”2月9日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的自如客您好,自如合同基于双方认可的基础上进行签约,房源价格会根据房源位置、市场价格走向、产品配置等多方因素进行参考,价格会适当进行调整,具体以自如网显示为准哦,客户可根据实际情况选择续约,或寻找其他心仪房源,租期内自如不会私自调整价格。”
投诉详情:我是自如客前些天接到自如管家的微信要给涨房租每月涨1000元
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