黑猫投诉：自如趁着疫情，大幅上涨房租

    

        
                                    

                                        
                                    
                                        
                                    

                                    

    

                  “Icyxyb”投诉“自如”，要求作出处罚,不涨房租，其中涉诉金额7300元，目前投诉已回复。         

消费者“Icyxyb”在2月10日向黑猫投诉平台反映：“本人于2017年4月14日起入住位于北京市朝阳区光华路2号阳光100公寓B座的自如房源，房源为3个房间的合租房，本人房间不到10平方米，无独立洗手间和阳台。从入住开始一直是129元／天的短租价格，经常到期续约1-2个月。2019年11月，自如管家联系说为了回收成本，本次续约需要涨价到139元／天。我表示理解，并从2019年11月14日到2020年2月16日，按照139元／天的价格续租了3个多月。今天，2020年2月10日，管家联系说此次续约还要涨价，涨价到159元／天。还说自己是新来的管家，不知道也不管之前的情况。目前因为疫情关系，不方便搬家，自如坐地起价发国难财，不太合适吧？一年涨价一次其实可以理解，刚涨价3个月，还要大幅涨价就不大能理解了。而且自如官方给出的涨价理由是“长租变短租”，而我一直是短租用户，这个理由不成立。掐指一算，自如三个月涨价两次，涨幅达23.2%，还特地选在这个共同抗疫，不方便搬家的时候。”

                                        
                                    
                                        
                                    

                                        
                                    
                                        
                                    

                                        
                                    
                                        
                                    

                                        
                                    
                                        
                                    

商家“自如客服”2月11日在黑猫投诉平台回复：“您好，很抱歉给您带来不愉快的体验，小z已经收到您的反馈，工作人员正在快速为您核实，记得保持电话畅通哦~”

消费者“Icyxyb”在2月11日向黑猫投诉平台再次反映：“因为疫情影响，目前老家的公用交通全部停止，飞北京的航班全部取消，火车由于减少了大部分班次，完全没有票了。而父母均是医生，这个节骨眼，完全没有时间开车送我去隔壁省份搭航班去北京搬家。即便真的送我去了，他们回来还很有可能需要隔离14天，怎么继续在医院救死扶伤？”

商家“自如客服”2月11日在黑猫投诉平台回复：“您好，很抱歉给您带来不愉快的体验，小z正在快速为您处理呢，记得保持电话畅通哦~”

投诉详情：自如趁着疫情，大幅上涨房租

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