自如、蛋壳深陷涨价与减租争议

自如房东苦于降租，蛋壳这边情况更复杂。近日，蛋壳公寓被曝以疫情“不可抗力”为由，要求房东免除1~3个月的租金。记者在房东自发统计的文件中发现，此事涉及杭州、上海、深圳、南京、天津、广州、成都、西安、无锡、北京、武汉、苏州等多个城市。

有房东反馈称，因未按时收到蛋壳打来的房租款，联系蛋壳时才得知要减免租金。且减租时限并不一致，武汉地区房东被要求减租90天，非武汉地区房东被通知减租1个月。据业主出示的材料，近期租金并未到账，还因蛋壳称之的“疫情空置期”被免除房租。

不过蛋壳并不认同这种说法。“虽然退租和空置压力持续增长，我们依然第一时间出台了针对全体租客的租金返还政策。同时，客服人员也在积极跟各位房东联系，寻求大家的免租期支持。”其工作人员对业主称。

2月3日，蛋壳公寓发文称，针对无法返回武汉的租客，计划为其返还1个月租金。同时，根据受疫情影响程度，不同地区租客将享受不同的租金补贴政策。将在3月2日后返还至蛋壳公寓App个人钱包中，可用于抵扣服务费、维修金、水电燃气费用（非自缴）、租金（分期月付除外）等账单。

蛋壳的回应并未让业主、租客感到满意。与此同时，因协商未果，一些业主开始接到蛋壳电话，要单方面解除租约。“蛋壳员工说，公司目前确实有压力，正下狠心清理一批不盈利房源。”有房东称，当初蛋壳收房时，价格便高出其他公司20%~30%，以此扩大房源。

盈利难题

自如和蛋壳深陷争议，并非偶然。

空白研究院创始人杨现领认为，长租公寓行业本身便是利润比“纸”薄的行业。“包租”模式下，业主端的房租成本居高不下，由于市场中竞争者增加，低价优质物业早已被先进入玩家收入囊中，可获取的物业价格便不断提升。

同时，长租公寓需要进行装修投入，分散式公寓一间装修成本约8000~12000元，集中式公寓一间装修成本约40000~60000元。但对租客端，长租公寓的客户群体主要是居住刚需人群，租金承受能力存在上限，很难出现较大幅度上涨。

以蛋壳公寓为例，据其招股书数据，2017年、2018年，蛋壳公寓净亏损分别为2.72亿元、13.69亿元，亏损增幅为403%；2019年前9个月，蛋壳公寓净亏损25.16亿元，同比增亏209%。

蛋壳公寓表示，公司整体尚未盈利，主要是由于过去两年持续高增长，大量资源投入到新城市及新公寓开发过程中。2017年、2018年和2019年前三季度，其经营活动现金流均录得负值，分别为-1.15亿元、-11.6亿元和-16.3亿元。

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