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（原标题：玄武湖管理处荣膺 “全国旅游系统先进集体”的背后故事）
12月12日，全国旅游系统先进集体、劳动模范和先进工作者表彰活动和劳模先进代表座谈会在北京人民大会堂隆重召开，玄武湖管理处荣膺“全国旅游系统先进集体”，是南京市唯一一家。
自2010年10月1日全面免费开放以来，玄武湖管理处始终坚持免费不免责，切实履行管理职能，景区管理服务水平稳步提升，获得游客和社会各界的赞誉。先后获得江苏省文明单位、南京市文明单位、南京市城市治理标准化示范单位、全市环境综合整治先进单位、第二届夏季青年奥林匹克运动会先进集体、南京市“平安景区”示范单位、网民最喜爱的江苏十大避暑胜地、2014年度省建设工会优质服务竞赛窗口单位、2015年南京市游客接待量十强景区（度假区）等光荣称号，2016年12月12日获得全国旅游系统先进集体光荣称号。玄武湖这颗“金陵明珠”焕发出新的光彩。
坚持德能兼修，建设一流队伍
玄武湖管理处是玄武湖景区的管理机构。近年来，在“自信自强，创新创业”的玄武湖精神激励下，全处干部、职工转变观念、奋力拼博，先后培育出了1名全国旅游系统先进工作者、1名全国五一巾帼标兵、1名江苏省先进工作者、3名市劳动模范、1名市优秀党员、多名市五一劳动奖章和五一创新能手等，另外多个班组获评省、市“工人先锋号”。
拓展文化优势，打造城市名片
景区十分注重文化建设，以文化为魂，打造南京城市名片，先后举办或承接了青奥会徽发布仪式、第五届世界名城博览会开幕式、亚青会火炬传递等重大活动。吸引了众多国内外知名人士前来景区参观游览。2009年成为首批南京市对外文化交流基地。
近年来景区又结合全民阅读的促进，打造读书氛围，开设了樱洲书房、百灵岛、老崔茶馆等新型阅读空间。2015年被授予江苏省首家挂牌的“书香公园”称号。
景区丰富的文化活动已逐渐成为品牌：“玄武湖百花闹春游园会”被中国公园协会评选为2012年全国公园优秀文化活动；重阳节玄武湖菊花大会2012年列入玄武区非物质文化遗产、2013年列为首批南京市“我们的节日”主题活动示范基地。
2014年南京青奥会，玄武湖景区成功举办了铁人三项、赛艇、皮划艇赛事。国际奥委会主席托马斯·巴赫和国际奥委会荣誉主席雅克·罗格亲临玄武湖观看铁三比赛。国际奥委会官员称赞玄武湖是“青奥最美场馆”。
优化公共服务，建热点休闲地
景区不断完善公共服务功能，提升旅游品质，使景区整体适游度高于开放前，被誉为“城市客厅，百姓乐园”。
进一步优化生态景观，景区绿化覆盖率已达88.7%。通过水体保护工程和生态修复措施，玄武湖水质保持良好的景观水标准，湖区内现有水鸟19种、水生植物40多种、水生动物46种。景区多处植物景观成为“氧吧”，夏季气温低于市区2—3 ，空气质量明显优于市区。
2012年景区被评为十佳市民休闲场地。据统计每天仅夜晚就有3万多人来走湖，每天有超过70个群众团体在玄武湖活动。
规范依法管理，倡导文明旅游
为进一步保护好玄武湖，《南京市玄武湖景区保护条例》经省人大批准，于2010年10月1日起正式实施。景区组建了206人的行政执法大队，履行《条例》的保护职责。几年来，很好地保护了景区，维护了旅游秩序。在法治的同时，景区还注重发挥调解作用，2013年4月23日成立南京市首家“景区人民调解委员会”，很好地化解景区内发生的纠纷。
近几年，景区还加大了文明旅游的宣传和建设，让游客在潜移默化中感知文明。组建“我爱玄武湖”志愿者服务队，目前拥有注册的党团员、青年骨干等员工志愿者128人，以及8支签订志愿协议的大学生志愿者团队，12名社区志愿者和一批社会人士。2015年度获江苏省优秀旅游志愿服务项目。
(原标题：玄武湖管理处荣膺 “全国旅游系统先进集体”的背后故事)
本文来源：南京龙虎网-南京日报
责任编辑：王晓易_NE0011
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