救援时间压缩到15分钟　无锡高速公路救援巧用“互联网+”

　　本报讯吴虹孙瑜/报道　昨天下午，宁沪高速无锡段联合指挥调度中心接96777客服救助电话，一辆皖S牌照的昌河面包车发动机故障，车辆抛锚在沪蓉高速南京方向无锡北路段附近第一车道。

　　为避免二次事故，工作人员一边提醒驾驶员立刻放置警告标志，要求人员迅速撤至中央绿化带内，一边使用公用手机微信号，通过搜索报警人手机号加其好友，并使用短信平台推送安全须知到报警人手机上。

　　不到半分钟，通过报警人发送的微信位置，工作人员通过高清监控在南京方向1096公里处将其快速准确定位，此时报警人已经在车后设置起了三角警示牌并站到了中央护栏内；5分钟不到，一辆辆闪烁着警灯的警车、救援清障车、设标车已经赶赴事发现场，15分钟后抛锚车被安全拖离了现场。

　　联合指挥室工作人员向记者介绍，过去驾驶人驾驶车辆发生事故、抛锚或者有群众被大客车抛客在高速公路上，往往由于对高速公路路况不熟悉，特别是在夜间、恶劣天气等条件下，报警人的报警内容往往南辕北辙，导致救援力量无法第一时间准确到达事发现场，时间消耗越久对报警人人身及财产安全造成的危险就越大。在借助互联网+服务后，宁沪高速无锡段联合指挥调度中心在宁沪无锡段管理处工作人员、市交警支队高速一大队民警合力下，巧用微信定位、短信提醒进一步助力高速公路救援，把过去平均每起救援时间从30分钟压缩到15分钟内。

　　据不完全统计，从3月份开始，宁沪高速无锡段联合指挥调度中心累计通过微信定位、发送安全提示短信救助群众200余人（起），其中既有迷路上高速的少年，也有暴雨天抛锚在快车道的驾驶人，精准的微信定位、温馨的短信提醒串起了高效安全的高速公路救援服务。

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