肖战工作室为航班延误道歉凸显粉丝管理重要性

昨日晚间，著名青年演员肖战的工作室在其官方媒体上发表了一则公开道歉声明，对当日因一些个人在北京首都国际机场影响到肖战登机并造成北京飞往无锡航班延误一事公开道歉。

在这封道歉声明中，肖战工作室透露，肖战本人在获悉登机受阻并造成航班延误的情况后，本打算当面向乘客道歉，但因为考虑到可能会对机场公共秩序带来新的压力，最终还是选择了由工作人员代为出面向乘客表达歉意。

从对这件事情的处理情况来看，肖战及其工作室在应对此次突发情况的处理上并无问题，其本身也不愿意此类事件发生，深夜赶飞机本就疲累，还需要去应对这些可能会带来很大不利舆论的突发事件。可以说肖战一方和航班乘客、机场一样，都是受害者。能够第一时间站出来处理问题，本身就是一种值得肯定的态度。

而且据有些消息称，此次干扰到肖战登机并最终造成航班延误的责任人并不是一般意义上的肖战粉丝，而是从事代拍业务的人。为了获得更好的拍摄效果和第一首素材，其罔顾公共秩序和利益，对机场正常作业带来了直接的影响。换言之，这是一些为了商业利益而铤而走险的人。

暂且不论这一消息是否准确，此次航班延误与这位今年大红大紫的艺人都有着一定的联系。事实上，机场作为明星绕不开的一个特定出没地点，近年来已经成为各式粉丝、娱记的重点蹲守区域，可能很多人都在机场见识过一群人蜂拥而至尖叫奔跑的场景，她们在满足自我娱乐需求的同时，也给机场管理方和其他乘客带来了很多不利影响。

对偶像的粉丝们而言，不否认其中大部分都能遵守公共场所的秩序，理性表达自己对偶像的情感诉求。但是作为一个庞大的群体，即便是其中一小部分出现违规的情况，其所带来的影响都不可小视。而且由于近年来崛起的这些偶像长期处于社交媒体的中心地带，其一举一动都会直接在社交媒体上发酵。

这里尤为值得一提的是，粉丝们眼中自带光环、似乎完美无缺的偶像事实上在社交媒体上语境中角色标签其实并没有想象中那么强大，一旦出现负面不利舆论，会有无数汹涌澎湃的声讨声浪将其重重的拍打在沙滩上，遍体鳞伤，甚至再无出头之日。这就是社会的自我平衡机制，当你在享受超高人气所带来的巨额红利时，自然需要承受相应的代价。

也正因为如此，现在的当红艺人都很强调“理性追星”。在肖战工作室的致歉声明中就明确提到：“不支持、不提倡任何形式的接送机行为”，希望大家都能遵守公共场所的管理秩序。相应未来艺人在处理接送机等问题上也会更加审慎，因为其不仅仅是一个简单的接送机行为，更有可能会演变成一场艺人生涯的滑铁卢。

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