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263为辉瑞制药组建专属的的服务团队，负责辉瑞的会议迁移、使用培训、投诉处理、月度报告反馈。最熟悉辉瑞使用习惯的服务团队给辉瑞提供最贴心的服务；
对新开帐号同事进行邮件和电话回访、简单的使用培训、提示注意事项；
客服中心重点关注辉瑞同事的会议， *0 会议助理24小时守候，保证会议的语音质量；
定期对账号拥有者电话回访，听取用户意见、按季度满意度调查；
重视用户对于产品功能的反馈，第一时间反馈到产品经理，评估用户需求，加入263会议产品的迭代，不断完善产品。
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