网易企业邮箱用户使用手册

网易企业邮箱用户使用手册目 录1、登录/退出企业邮系统 .41.1 企业邮箱界面 .41.2 功能菜单 .41.3 邮箱容量告警 .51.4 企业邮英文版 .51.5 退出企业邮箱 .72、收邮件 82.1 收取别名帐号邮件 .82.2 客户端收取邮件图标提示 .93、阅读邮件 104、发送邮件 114.1 写邮件—— 具备群发单显功能 .114.2 地址列表 .124.3 发送带附件邮件—— 具备 flash 控件上传功能 .124.4 保存邮件到草稿箱 .144.5 使用邮箱帐号别名发信 .154.5 发送明信片 165、邮件管理 175.1 创建新文件夹 .175.2 文件夹的改名、清空和删除 .185.3 文件夹页面 .195.3.1 文件夹页面功能 195.3.2 阅读邮件页面功能 205.4 收件箱 .215.5 草稿箱 .215.6 发件箱 .225.6.1 查看已发邮件的内容 225.6.2 查看已发邮件的投递状态 225.6.3 已发邮件投递状态的类型 245.7 已删除邮件 .256、邮箱设置选项 266.1 帐号信息 .266.1.1 个人资料修改 266.1.2 密码修改 276.1.3 安全锁设置 286.2 邮箱基本设置 .296.2.1 参数设置 296.2.2 换肤 296.2.3 自动回复 306.2.4 签名设置 316.3 管理邮件 .336.3.1 邮箱搬家 336.3.2 来信分类 346.3.3 定时发信 356.3.4 高级搜索 376.4 反垃圾设置 .376.4.1 黑名单设置 376.4.2 白名单设置 386.4.3 反垃圾级别 396.5 高级功能 .396.5.1 高级杀毒 396.5.2 自动转发 407、邮箱搬家 417.1 新建邮箱搬家 .417.2 收取其他邮箱中的邮件 .447.3 修改其他邮箱帐号 .447.4 搬家邮箱的改名 .457.5 删除搬家邮箱 .468、通讯录 468.1 个人通讯录 .478.1.1 新建联系人、新建分组 478.1.2 查看个人通讯录 488.1.3 继续编辑某个联系人 488.1.4 联系人分组 .498.1.5 删除联系人 498.1.6 导入、导出联系人 508.2 企业通讯录 .528.2.1 查看企业通讯录 528.2.2 查看各部门架构及成员 538.2.3 从企业通讯录中发信 538.2.4 从企业通讯录中添加联系人到个人通讯录 549、个人网盘 559.1 新建文件夹 .559.2 上传文件到网盘 .579.3 网盘文件夹的改名 .579.4 从网盘中下载文件 .589.5 网盘文件的移动 .599.6 网盘文件及文件夹的删除 .609.7 网盘文件的搜索 .619.8 查看网盘使用情况 .639.9 使用网盘附件发信 .6510、查找邮件 6710.1 快速搜索 .6810.2 高级搜索 .6910.3 自助查询 .6910.3.1 发信查询 7010.3.2 收信查询 7111、客户端设置 7211.1 Outlook 客户端设置 7211.2 Foxmail 客户端设置 .7411.3 苹果电脑 mail 客户端设置 7612、随身邮 7912.1 什么是企业随身邮？ .7912.2 随身邮定制流程 .7912.3 设置企业随身邮 .8012.4 随身邮的使用 .8112.4.1 查看邮件内容 8112.4.2 回复收到的邮件 8112.4.3 用手机发送新邮件 8112.5 随身邮的其他说明 .8212.5.1 为何开通服务后收不到短信提醒？ 8212.5.2 邮件提醒条数超过 200 条后会怎样？ 8212.5.3 如何拒绝某地址发过来邮件的邮件提醒？ 8212.5.4 如何取消随身邮服务？ 831、登录/退出企业邮系统请登录您所在公司的邮箱主页地址：mail.yourdomain.com （yourdomain.com 为公司有效域名） ，输入正确的用户名和密码，单击“登录”按钮即可登录企业邮箱。如输入的用户名或密码有误，系统将会给出错误提示信息。如“错误的用户名/密码” ，单击“确定”按钮，返回登录页面，重新输入正确的用户名或密码后即可登录。登录 web 邮箱时，您可选择“全程 SSL”，则从登录到退出的整个程都是经过 SSL 安全加密的。注意：1）选择全程 SSL 后，页面响应速度将略显缓慢，属于正常现象。 2）全程 SSL 模式下暂时不能使用明信片和安全锁。3）英文版目前不支持全程 SSL 模式。1.1 企业邮箱界面登录成功后即可进入企业邮箱系统 Web Mail 界面。页面顶部右侧显示邮件搜索功能，左侧显示收件箱、通讯录和常用文件夹名，中部显示邮箱服务和今日新闻，右侧显示邮箱搬家功能和公司公告栏，公告栏会显示企业管理员发布的最新公告内容。1.2 功能菜单点击企业邮箱界面左侧的功能菜单，即可进入对应的菜单选项。如，点击“已发送” ，则进入发件箱，可以查看到该文件夹里的邮件。1.3 邮箱容量告警当您的邮箱使用量达到邮箱总容量的 90%，在 web 页面的邮箱首页上，系统会给出醒目的告警提示，示意如下：此时，您需要及时整理自己的邮箱，清除不需要的邮件及文件，以免影响您的邮件收发。特别提示：1）当您删除了不需要的邮件时，这些邮件还保存在“已删除”文件夹中，同样占用着邮箱容量。2）系统默认将“已删除”文件夹中的邮件保存 30 天，如果您需要彻底删除，请点击“清空” ，或进入“已删除”文件夹彻底删除它们。3）当您彻底删除掉不需要的邮件或文件后、邮箱使用量低于邮箱容量的 90%时，该告警提示会自动消失，直到再次达到 90%才会出现。4）使用 outlook、foxmail 等客户端软件的用户，将无法看到这个告警提示。1.4 企业邮英文版网易企业邮箱不仅支持中文版，目前也支持用户界面英文版。您有以下三种方式登录企业邮的英文版：1）在您登录界面的右上方，点击“English” ，即可切换到英文版用户登录界面。2）直接在浏览器地址栏内输入：http://mail.yourdomain.com/?hl=en ，其中 yourdomain.com是您所在企业的有效域名（如果该域名已过期，将无法访问） 。3）登录 http://qiye.163.com/，选择页面右上角的“企业用户登录” ，在浮出的登录框中点击“English”，选择用英文版登录：当您从英文版登录界面进入邮箱后，可见英文版的邮箱首页：1.5 退出企业邮箱点击邮箱界面顶部用户账号右侧的“退出”选项，即可安全退出企业邮箱系统。2、收邮件点击企业邮箱界面左侧的“收信”按钮或“收件箱”即可打开收件箱页面，系统将显示用户的收件箱中所有的邮件。2.1 收取别名帐号邮件当您的邮箱帐号开通了别名功能时，可以使用邮箱帐号别名发信，自然也会收到他人发给别名的邮件。在 web 邮箱，只要主帐号可以登录邮箱，登录后可以在收件箱内收取他人发给自己主帐号及别名帐号的邮件。如果需要查看发给某个别名帐号的邮件，需要点击“查看”下拉选择框，选择其中一个别名（如 mauela@cowo.是 miaom@cowo.的邮箱帐号别名） ，如下图所示，此时将从收件箱中筛选出别名 mauela 收到的邮件。2.2 客户端收取邮件图标提示如果用户使用客户端收取邮件，进入 web 邮箱的收件箱，会看到所有经过客户端收取的邮件都是未读状态，且新增了一个“pop”标志。如果在 web 邮箱阅读了这些邮件，前面的标志会消失，邮件变为已读状态。如下图所示：未经过客户端收取的邮件、且 web 邮箱内未被阅读过，是普通未读状态；被客户端收取过、且 web 邮箱内未被阅读过，是带有“pop ”标记的未读状态；web 邮箱内阅读了邮件，就变成已读状态。3、阅读邮件（1）打开收件箱；（2）在邮件列表中单击您想阅读的邮件主题，就可以阅读该邮件了。4、发送邮件4.1 写邮件 ——具备群发单显功能点击页面左侧的“写信”按钮，进入写邮件页面，在“收信人”框中填写接收邮件者的邮件地址，并在“主题”框中填写邮件主题，在下面的文本框中写好邮件内容，单击“发送”按钮。网易企业邮箱支持群发单显功能，如果您需要将邮件同时发给多人，又不希望收件人获悉其他人也收到此邮件，可以使用此功能。