企业邮箱的群组

企业邮箱开通指南

在您购买成功阿里云邮企业邮箱后，您可以按照此帮助文档进行邮箱开通的设置。建议按照：1、添加解析?2、设置密码?3、分配员工账号?完成企业邮箱开通。此处我们将以企业邮箱标准版为例，如果您购买的是企业邮箱...

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企业邮箱收发邮件时间不符的原因

为什么 OutLook Express（或者企业邮箱 WebMail界面）的收件日期里显示的时间会比实际传送的时间提前了？我用Foxmail 收信却没有问题？可能是发件人的计算机时间不准确的问题造成的。OE（或者企业邮箱 WebMail 界面...

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设置企业邮箱的邮件回复接收地址

此由发件人设置的邮件回复接收地址决定，不同邮箱、发信方式可能会有不同的设置方法，以下为阿里云企业邮箱使用时的常见设置方法： 1、企业邮箱Webmail，即网页版邮箱设置邮件回复地址2、常见客户端软件设置方法1）...

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企业邮箱WebMail添加代收其他邮箱

问题场景：万网企业邮箱 WebMail 页面添加代收其他邮箱功能，可以将其他邮箱账号（如网易、腾讯等邮箱）的信件在万网邮箱账号平台统一收取，省去登陆多个平台收取多个邮箱数据的麻烦。友情提醒： 代收邮箱的邮件不是...

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企业邮箱群发邮件功能

问题场景：万网企业邮箱支持群发邮件功能。Webmail中群发时，可以通过以下...3、如需要对同域内邮箱群发邮件，建议使用企业邮箱的邮件组 功能，实现快速群发域内部通知邮件。如果问题还未能解决，请联系售后技术支持。

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企业邮箱发送数量和频率的限制

问题场景：使用阿里云企业邮箱对外发信如果短时间内频率过大，为了避免产生垃圾邮件外发风险，系统会存在一定的外发频率限制。报错信息：退信包含如下内容： Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[01201311R196...

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企业邮箱服务等级协议

“SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业邮箱的标准版/集团版/尊享版，按量付费版本及免费企业...

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企业邮箱忘记密码的解决方法

2.产品与服务>企业邮箱>管理，进入到邮箱信息页面。3.在 重置密码 标签页，可以重置postmaster管理员的密码。如下图：集团版超级管理员账号密码忘记 重置方法和标准版postmaster管理员密码重置方法类似，如下图： ...

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企业邮箱收不到来自外部邮箱的邮件但其他邮箱系统能够...

如果邮件已经投递到万网企业邮箱系统，万网邮箱系统拒收或屏蔽的邮件都会给发送方返回对应的退信错误信息，如果发送方没有收到万网邮箱系统退信，说明该邮件没有成功投递到万网邮箱系统，具体发送失败的原因需要联系...

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企业邮箱设置发件人邮箱

问题场景：企业邮箱若设置有 邮箱别名、域别名，同一个邮箱同时拥有多个邮箱账号名称；以及设置 其他邮箱 后，如需要以不同的邮箱账号地址发送邮件，可通过以下方式根据使用需要选择设置。操作步骤：方法1: 编辑写信...

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企业邮箱域名解析

如果您本地测试MX解析已经生效，在登录企业邮箱的首页提示报错：再用邮箱域名MX记录未指向企业邮服务，将无法成功接收外域发送或答复的邮件，请联系公司邮箱管理员确认。此报错仅为邮箱WEB界面提示，不影响正常的...

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企业邮箱子账号容量说明

根据您购买的企业邮箱版本的不同，对于子账号使用容量的管理方法也不相同，具体如下： 企业邮箱标准版、企业邮箱集团版、企业邮箱尊享版，是按账号付费的产品，每个账号容量不限定，系统不支持对子账号容量进行更改...

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如何选择企业邮箱？

选购企业邮箱时需要考虑以下因素 1、邮件收发的稳定性 有很多企业邮件服务器面临的困扰是，邮件数据的丢失、商业机密泄露、收发不稳定或者不及时。企业邮箱则是作为电子商务与海外贸易逐渐勃兴而流行，近年来也逐渐...

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阿里云企业邮箱间的数据迁移说明

问题场景：阿里云邮箱不同域名之间可以通过邮件搬家的方式进行数据迁移。注意事项： 阿里云邮箱体系同一个域名只能拥有一个邮箱业务，例如abc.com已经拥有集团版企业邮箱，那么无法再使用...企业邮箱客户端设置方法。

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企业邮箱Webmail发送附件的方法

问题场景：通过企业邮箱WebMail发送附件时，可根据文件大小，选择通过普通文件或超大文件的方式分别上传发送。解决方案：下面为附件上传方法，首先，请单击 写邮件按钮，进入邮件编辑界面：1.上传普通文件，共有两种...

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企业邮箱转入万网流程

具体可参考《企业邮箱开通指南》提示：一、做好老邮箱的数据备份。如果您在原邮箱服务商还有数据需要保留，建议您：1、通过邮箱搬家 将您的信件数据搬迁到万网邮箱中。2、您也可以使用客户端的POP3协议将邮件备份到...

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企业邮箱无法收取来自某一邮箱服务商的邮件

企业邮箱），但其它邮箱服务商的邮件全部可以正常接收的话，则需要核实所使用的万网邮箱域名，之前是否在出现问题的邮箱服务商系统中也使用过此域名的邮箱业务。因为一个域名不能在两个邮箱服务商处同时拥有有效的...

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企业邮箱查询登录日志的方法

操作步骤：1.通过webmail登录企业邮箱。2.单右上角设置图标。3.单击账户设置>历史记录。4.可以查看到 登录日志。如问题还未解决,请联系售后技术支持。

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企业邮箱更换邮箱绑定域名？

企业邮箱标准版更换邮箱绑定域名方法1.登录企业邮箱管理页面。2.单击 更换域名，如下图所示： 3.输入新域名，提交后即可对域名进行更换。企业邮集团版更换邮箱绑定域名 登录到集团邮箱管理页面进行更换，集团邮箱...

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企业邮箱导出通讯录

企业邮箱Webmail内的通讯录，含个人通讯录和公司通讯录，对于不同通讯录，其使用方法不同，各自联系人信息的导出方法也各不相同，分别的操作方法请参考如下示例。注意事项： 注：公司通讯录导出时，默认保存文件为....

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企业邮箱设置邮件阅读回执的方法

问题场景：使用企业邮箱发送邮件时，如需跟踪邮件是否对方有查收并阅读，可通过 邮件回执 功能实现:但是此 回执 能否准确收到，取决与收信者有无按照邮件提示点击发送回执邮件。若已发，则可收到回执通知邮件了解...

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企业邮箱定时发信功能

问题场景：使用阿里云企业邮箱发送邮件时，如需要定时发送，可参考以下步骤说明设置投递。操作步骤:1.在编辑新邮件界面，单击编辑框下方的 更多选项，展开后选择 设置定时发送，如图：2.在设置界面，根据需要选择...

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企业邮箱分享网盘内文件的方法

问题场景：企业邮箱【网盘】中的文件，可通过分享方式共享给其他用户查阅。操作方法： 在网盘目录中，选择需要分享的文件，单击右侧 分享 图标。2.输入要分享的目标用户邮箱地址。3.单击 确定 按钮即可。如问题还未...

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企业邮箱邮件数据存储

问题场景：使用阿里云企业邮箱时，自邮箱账号创建开通起，对应邮件数据会自动存储在您所使用的阿里云企业邮箱中，即阿里云邮箱服务器中。注意事项： 所有邮件数据会默认自动保存在邮箱中，请访问 mail.您的邮箱域名...

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企业邮箱邮件同步到另一个万网邮箱的操作方法

操作方法:企业邮箱WebMail添加代收其他邮箱。将所有目录（收信箱、已发送、已删除、垃圾邮件等）下的邮件，全部同步到账号B中，此需求无法从邮箱服务器系统端直接操作实现。可借用第三方客户端软件，如Foxmail，以下...

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企业邮箱邮件日志提取

万网企业邮箱提供申请最近一个月内邮箱收发日志的服务，用户若申请提取，需提供以下资质申请材料，提交工单 申请提取。提取3天之内的日志： 企业用户需要提交日志的申请说明函并加盖贵公司公章。个人用户则需要提供...

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企业邮箱修改账号名称

问题场景：企业邮箱账号具有唯一性，一旦创建后账号名称无法进行更改。需要使用其他名称作为邮箱账号名。注意事项：一个邮箱账户最多支持5个邮箱别名。解决方案: 可以使用 邮箱别名 功能，为当前邮箱添加别名，如...

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企业邮箱增值服务

如何给全部邮箱统一设置拒收某个域或某个地址发来的垃圾邮件？对方发来的邮件被当做垃圾邮件收到了垃圾箱，如何解决？如何进行邮件监控？如何将其他服务商服务器中邮件搬至云邮箱？如何重置员工邮箱帐号设置的安全...

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企业邮箱通过smtp程序进行发信的设置方法

企业云邮箱默认 SMTP 发信功能已经开启，使用企业邮箱使用与 SMTP 程序进行发信时，涉及的邮箱服务器和设置方法如下：1、SMTP 服务器名称smtp.mxhichina.com，或者smtp.您的邮箱域名；2、SMTP 服务器端口：25（SSL...

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企业邮箱登录提示账号已被冻结的解决方法

问题现象：企业邮箱通过 WebMail 登录时，提示 您的账号已被冻结，请联系邮箱管理员处理，如下图所示：或者通过客户端软件发信，提示 通过验证失败，请重新输入密码，如下图：如上异常现象是由于企业邮箱账号已被域...

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企业邮箱普通附件与超大附件的区别

企业邮箱Wbemail的附件发送功能，有普通附件与超大附件两种方式，对应区别如下:1、附件大小 普通附件：最大可发送 50M，因附件上传过程本身会增加系统上传数据大小，一般建议上传 30M 以内的普通附件进行发送传输。...

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企业邮箱收到异地登录提醒

是否在对应 IP 的其他邮箱系统中，如腾讯、网易等邮箱，绑定万网企业邮箱进行过邮件代收等。如确实非本人使用，不排除邮箱帐号已被盗用，需及时修改密码，且后续邮箱使用上要注意以下几点： 邮箱密码修改为较复杂的...

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企业邮箱网盘常见操作介绍

问题场景：企业邮箱网盘可以提供大文件网络临时?存储、分享和超大附件上传的服务。注意事项： 使用超大附件上传到网盘中的文件，如果从网盘中被删除，那么对应收件人也无法下载对应邮件的超大附件。如何看网盘空间...

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如何增加企业邮箱使用人数

举例说明如以上截图企业邮箱标准版：额外增加邮箱5T/5账号全年实际金额=400元。申请日距到期日的实际月份=4个月(额外增加的申请日期到业务到期日还有4个月时间)。应收金额=4/12*400=133元。注： 企业邮箱标准版增加...

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企业邮箱在电脑PC客户端设置方法

企业邮箱配置在电脑PC端的邮件软件中使用，常见客户端版本对应设置方法如下：1、企业邮箱 在Foxmail 7.0上POP3/IMAP协议设置方法2、 企业邮箱在Foxmail 7.2上POP3/IMAP协议设置方法3、企业邮箱Foxmail 6.5的POP3/...

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企业邮箱是否支持 SSL 加密

SSL是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。SSL协议位于TCP/IP协议与各种应用层协议之间，为数据通讯提供安全支持。阿里云企业邮箱均支持 SSL 加密。

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企业邮箱未收到来自外部邮箱个别时间点的邮件

如果外部邮箱系统的邮件在投递过程中已经连接到到企业云邮箱系统，该邮件被拒收，云邮箱系统都会给发送方返回对应的退信信息。云邮箱如果未收到来自外部邮箱某个时间点的邮件，但是其他时间对方来信收取正常，同时发...

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企业邮箱重命名部门名称

问题场景：在企业邮箱业务绑定的域名更改后，对于企业邮箱中以域名命名的部门名称将不会自动更新，需手动对部门名称重置。公司部门名称有变更，需要对应对邮箱通讯录中的部门名称进行重命名更改。操作方法：1.登录 ...

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企业邮箱webmail发信常见报错

若收信方的域名，已改用其他非阿里云企业邮箱，请转告收件人及时参考《企业邮箱更换邮箱绑定域名》 的方法，将其现有的邮箱业务，更改为其他的域名名称，使当前的域名从阿里云企业邮箱系统中解绑后，再重试观察。4、...

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通过企业邮箱webmail打印邮件

企业邮箱 WebMail 的 打印邮件 功能，可以直接在查看邮件时对邮件内容进行打印，操作步骤如下： 1.登录企业邮箱webmail页面，点击打开需要打印的邮件至邮件查看界面；2.选择 打印邮件 功能，即可进行打印。对于打印...

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企业邮箱在海外访问缓慢

企业邮箱如果在海外网络环境下，出现 WebMail 或邮件客户端访问速度慢、收发邮件失败问题。一般情况都是由于国际间的网络互联不稳定导致，由于国际间网络情况复杂，出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决...

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企业邮箱任意功能均不可用的排查方法

企业邮箱通过 WebMail 登录任意邮箱账号失败、以及收发信等相关功能，均不可用时，多数原因是邮箱业务或域名业务已经到期。请参考如下方法确认： 1.登录万网会员中心后，左侧 我的邮箱，查看邮箱业务到期日，如已...

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企业邮箱安全问题与安全手机的设置与更换

问题场景：为了提供企业邮箱账户优质的安全保障，万网企业邮箱目前开通了 安全问题 及 绑定安全手机 的功能。首次设置方法： 初次登陆邮箱设置安全问题与绑定安全手机的用户，在登录网页版企业邮箱时，请在下图界面...

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企业邮箱自动回复邮件的功能使用

问题场景：对于收到的邮件，如需要进行自动回复，可以使用企业云邮箱的 假期回复 和 收信规则>自动回复 功能实现。假期回复操作流程：1.进入 邮箱设置 界面： 2.选择 邮件收发>假期回复 功能。3.勾选 在以下时间内...

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企业邮箱无法收取任意外域来信的常见原因和解决方法

问题场景：企业邮箱使用过程中，若无法收取到任意外域邮箱账号的邮件，常见原因和对应解决方法如下： 邮箱业务已到期：请及时进入阿里云会员中心，对当前已到期的此邮箱业务续费，成功完成后再重试收信。域名业务已...

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企业邮箱用户收取外部邮件延迟的问题排查

使用万网企业邮箱的用户，收取外部邮件存在延迟问题，则可以通过查看源码进行分析，具体步骤见下：1.登陆 web 邮箱页面，找到对应邮件，参考下图，查看邮件的源码。2.打开源码之后，首先找到下图中 date 字段，比...

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