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南宁铁路局企业年金
职工服务手册
铁路局企业年金理事会
前 言
为了便于职工理解企业年金，查询企业年金个人账户相关信息，我们编写了《南宁铁路局企业年金职工服务手册》。本手册内容包括企业年金基本知识、主要服务内容及企业年金问答三部分。希望能有助于全局职工了解企业年金的相关知识和各类服务的内容，并轻松掌握相关信息查询方法，随时了解企业年金个人账户的情况。
南宁铁路局企业年金理事会 目录
第一部分 企业年金基本知识 4
第二部分 企业年金主要服务内容 5
一、建立企业年金个人账户 5
二、提供多渠道的企业年金账户查询 5
1.电子银行 5
2.电话银行 8
3.ATM查询 10
4.短信通知 10
三、企业年金待遇支付 10
四、企业年金个人信息变更 11
第三部分 企业年金问答 13
一、哪些职工可参加南宁铁路局企业年金计划？ 13
二、南宁铁路局企业年金是有哪些机构管理的？ 13
三、南宁铁路局企业年金时怎样缴纳的？ 13
四、职工局内调动，企业年金个人账户如何处理？ 14
五、职工离开南宁铁路局，企业年金个人账户如何处理？ 14
六、职工忘记企业年金查询密码、企业年金客户号怎么办？ 14 第一部分 企业年金基本知识
企业年金是企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险，其资金来源主要包括单位缴费、职工缴费和投资运作所形成的收益。企业年金是多层次养老保障体系的重要组成部分，能够提高职工退休后的收入，更好地保障退休后的生活水平。
依照国家相关规定，南宁铁路局企业年金严格按照安全、稳健、保值增值的原则，在监管部门的监督下，由受托人、账户管理人、托管人和投资管理人等机构共同管理，进行市场化运作。南宁铁路局企业年金理事会及各管理机构将定期披露企业年金运营情况，职工可通过我局企业年金账户管理人（建设银行）提供的多种渠道进行信息查询。对于符合企业年金领取条件的职工或合法受益人，可申请待遇支付。
第二部分 企业年金主要服务内容
为了使职工更深入地了解企业年金，我们对为职工提供的企业年金的主要服务内容介绍如下：
一、建立企业年金个人账户
为了确保职工的权益，建设银行已经为我局职工建立了企业年金个人账户，用于记录企业年金缴费、收益、支付和账户余额等信息。根据个人账户中的资金来源，在企业年金个人账户下设立职工个人账户和职工企业账户两类子账户，其中职工个人账户记录个人缴费及收益等权益信息，职工企业账户记录企业为职工缴费机收益等权益信息。
二、提供多渠道的企业年金账户查询
通过建设银行账户管理系统，可以对个人账户中的企业年金缴费、收益、支付和账户余额等情况进行查询。为此，建设银行提供了许多企业年金信息查询方式，主要包括电子银行、电话银行、ATM查询、短信通知等，职工可根据自己的需要在所属单位实际开通的渠道范围内选择查询方式。职工个人的年金客户号可在所属单位查询，亦可通过95533查询。
1.电子银行
建设银行e路通查得快（）
建设银行e路通查得快提供24小时全天候服务，可进行账户基本信息查询、明细查询及打印、下载。
登陆e路通查得快，直接进入账户查询页面。或登陆中国建设银行网站（），点击首页左侧电子银行登陆去中的“企业年金查询”后，输入身份证号或企业年金客户号、查询密码（初始密码为身份证后六位数，最后一位为“X”时，用数字“0”代替）和附加码进行查询。
在e路通查得快查询过程中无需重复登陆，可进行年金账户基本信息、计划信息、缴费信息、支付信息、权益信息、投资信息等明细情况的查询。
建设银行个人网上银行（）
通过以下流程开通个人网上银行企业年金服务并进行个人账户信息的查询：
可供查询的年金信息包括缴费信息、投资收益信息、支付信息、账户余额信息等。同时，在设定的修改权限内通过个人网上银行可对本人部分年金信息进行实时修改。
2.电话银行
建设银行全国统一服务热线“95533”提供24小时全天候的企业年金账户信息查询服务。
通过以下流程可进行95533电话查询：
3.ATM查询
开立企业年金账户是预留建设银行卡卡号（卡种包括建设银行借记卡、准贷记卡、贷记卡等），便可在ATM自助终端上使用预留卡查询企业年金信息，查询内容包括缴费信息、支付信息以及当前年金权益信息。
4.短信通知
向建设银行提供有效手机号码，可享受年金短信信息服务。服务内容包括：缴费到账提示、支付划账提示以及定期个人账户权益信息提示等。
除以上几种类型查询服务，建设银行还提供柜台查询、手机银行查询、电子邮件通知等企业年金查询服务。更详尽的查询方式您可通过建设银行总行信息网站企业年金中心部门主页的“建行职工年金自助服务”及95533电话银行进行了解。
三、企业年金待遇支付
到达以下企业年金领取条件时，职工可申请企业年金待遇支付。
1.退休：达到国家规定的退
