双十一“买贵了就赔钱”，不能只是电商的口头承诺

对于双十一，消费者是又期待又顾虑。期待的是可以尽情享受消费的乐趣了，顾虑的是每一次双十一，不少消费者都落入了“价格的陷阱里”。从以往的情况来看，问题还是相当严重的。一批电商玩的是“明降暗升”的游戏，在双十一之前将价格提高，然后再降低价格，实际上消费者没有得到多少便宜；一批电商玩的是“价格欺诈”，说好的是“平台最低价”，可是当消费者将物品买回来之后，却发现受到了欺骗；一批电商玩的是“文字游戏”，使用的是最优质、最实惠的话语，而实际上双十一结束之后，消费者才发现“原来一切都是骗人的谎言”。

消费者对于双十一的期待，其实就是对物美价廉的期待，要不然谁会“刷单刷到手抽筋”？双十一的这种业态是不错的商业业态，对于消费者而言，想买到物美价廉的商品，对于商家而言也能够实现火热的销售，而对于社会而言，则通过这种方式拉升了消费，促进了经济的发展和繁荣。

而遗憾的是，一些电商平台不能正确看待双十一的利益，总是希望玩手腕，耍小聪明，在价格上与消费者玩游戏。每次双十一都会出现不少价格欺诈行为。

这次双十一，电商提出的“买贵了就赔钱”确实不错。但是不能止于口头承诺，还需要落到实处。市场管理部门要做好监督管理工作，把电商的承诺变成白纸黑字，只要出现不履行承诺的，就要进行顶格打击。在双十一来临之前还要做好事前的约谈工作，在双十一之后还要做好消费者的维权工作。

“买贵了就赔钱”，这次双十一电商切莫“说话不算话”，别总是耍嘴皮子！（郭元鹏）

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来源：多彩贵州网

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