1、网购付款后没有收到货怎么办?
根据《消费者权益保护法》和《广告法》的相关规定,如果能够证明手机经销商利用虚假广告欺骗和误导消费者,而网站在明知是虚假广告的情况下,仍然发布该虚假广告误导消费者的,那么网站也承担连带责任…更多知识>>
2、网购消费者有质量问题怎么举报?
类似于普通商品,网购的商品发生交易纠纷,消费者也有向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。与第一条相同的是,消费者也应尽量保存好购物凭证和交易协议等证据,有利于维护自己的权益…更多知识>>
3、双十一遭遇网购欺诈怎么办
网购虽然方便快捷,但风险不小。不费劲地买到称心如意的商品固然好,但谁又能保证每次的网购经历都愉快至极呢?换一个问题,若网购遇到诈骗或产生交易纠纷你知道该怎么办吗?在此小编小小的为大家总结了一下三条维权途径…更多知识>>
4、网购质量问题如何要求赔偿
如果签收时未能发现、签后才发现质量问题,可向厂家投诉。如投诉未果,可在网站的消费者维权时效承诺规定时间内向购物网站投诉…更多知识>>
5、国家对网购的规定有哪些?
最近《上海市促进电子商务发展规定(草案)》规定,从事电子商务企业要公开相关证照信息,并且还规定了网上交易要保护个人信息,网购也应出具凭证…更多知识>>
6、网购如何上网络监管网投诉?
网购发生纠纷,消费者如何更好地维护自己的权益?目前,工商部门已建立网络商品交易监管服务网,消费者只须登陆“网络经济服务监管网”,进入申诉咨询页面,点击“网络商品交易申诉”,可直接进行投诉。工商部门接到投诉后,将第一时间受理调解…更多知识>>
7、网购纠纷消费投诉主要有哪些?
网上购物问题主要表现在,货物质量得不到保障,享受不到“三包”服务;货款支付后收不到货物;承诺有赠品的但没兑现;违规网站利用消费者贪图小利的心理,通过网络平台,进行诈骗,夸大宣传产品功能…更多知识>>
8、网购7天内真的可以无理由退货吗?
全国人大常委会23日审议消费者权益保护法修正案草案。如何规范和保护“网购时代”消费?怎样确保消费者信息安全?产品质量不过关,退货是否顺畅?消费者维权“举证难”何时了?这些消费者普遍关心的问题,消法修正案草案均有涉及…更多知识>>
9、网购时快递泄露信息怎么办?
网购已经成为时下一种流行的购物方式,在网购的时候,如何注意保护自己的隐私不被泄露应该引起网购达人们的注意。某单身女子把写有自己姓名和住址的外包装袋随手扔掉,如果接到快递之后,将自己的信息撕掉,或许就会避免惨案的发生…更多知识>>
10、团购网购消费者如何投诉?
当“无团不买,无团不购”的团购,成为网民日常消费时,对团购商家的监管似乎显得软弱无力,虽然有关部门近三年不断出台相关管理办法、意见,但这些规定几乎没有团购网“照办”;武汉市率先推出的团购格式合同,也没多少网站响应…更多知识>>
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