“双十一”快递普遍涨价？消费者：涨价能理解 但服务也得“涨上去”

　　西部网讯（记者 凌旎）继中通快递后，本月15日，圆通速递也对外公布了今年“双十一”快递收费的调整预案。两家快递公司均称，调价是为了应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨。除了中通、圆通，其他快递公司状况如何？近日，西部网、陕西头条记者走访西安多家快递运转中心、代收点。

　　中通：总部意见只是指导 终端网点可自行决定

　　就中通快递涨价一事，记者联系了陕西省邮政管理局。工作人员回复：“就此事我们与中通沟通过，对方表示涨价属于市场行为，属于正常范畴。”

　　记者了解到，中通快递费用的具体调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

　　今天（10月21日），记者来到位于辛家庙附近的中通海蓝驿站。该驿站老板告诉记者，中通快递的确下发了涨价的文件，但驿站也有自己决定的权利。

　　“对于普通消费者来说，单件快递涨个一两块影响不大，但是对于经常寄快递的人来说就贵了，这会直接影响到我们的生意。因此，是否涨价要慎重对待。我们点的快递收发业务范围本来就窄，除了中通就是京东、顺丰的散件。而且我店面才开几个月，周围还有好几家这样的驿站在和我们竞争，涨价就有可能丢失客户。经过综合考虑，我们决定不涨价。”驿站老板称。

　　京东不涨价百世观望 快递公司情况不一

　　中通快递的调价行为会不会拉开各大快递公司涨价的序幕？

　　百世快递西安运转中心工作人员告诉记者，百世快递还没有最终确定“双十一”期间快递费用是否调价。“一般情况下，费用调整主要是因为场地、运输、人工等成本上涨，为了保证更优质的用户体验，我们必须在车辆、人工等方面加大投入保证产能，消化成本。”

　　京东工作人员明确告诉记者，今年“双十一”京东快递费不涨价。未来5个月内，京东物流将针对一线仓储、分拣员工及快递员提供近3亿补贴与激励，用于业务高峰期对快递员多劳多得的激励。京东还表示，今年“双十一”期间在京东退货的时间将从原来平均的5天缩减至最快6个小时。

　　为了验证上述说法，记者走访了3家快递代售点。负责人均表示，目前没有收到这些快递公司快递费涨价的通知。

　　消费者：理解涨价 但服务得跟上

　　“双十一”是很多网购者“剁手”囤货的狂欢节，他们对快递费上涨如何看待？

　　有网友表示，在微博热搜上看到中通涨价内心毫无波澜，“”无论涨不涨价、包不包邮，羊毛都出在羊身上，我们也决定不了”；有网友提出疑问，“‘双十一’是旺季，涨价可以理解，那到了淡季价钱会降吗？”

　　还有网购者认为，每年“双十一”囤货之后快递发货都很慢，也有包装破损的情况，有些快递员的态度也是一言难尽。“成本上涨因而收费涨我觉得很合理，前提是服务要跟得上，这我就能接受。”

了解更多请登陆 风机控制柜 http://3683.bidadk.com/fengjikongzhigui/